Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'excellence horlogère Pequignet.

Où sont fabriquées les montres Pequignet ?

Toutes nos montres sont conçues, assemblées et contrôlées au sein de nos ateliers situés à Morteau, dans le Jura français, perpétuant ainsi une tradition horlogère d'exception.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour toute commande passée sur notre boutique en ligne, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, avec un envoi sécurisé et assuré.

Quelle est la durée de la garantie ?

Chaque garde-temps Pequignet bénéficie d'une garantie internationale de 2 ans à compter de la date d'achat, couvrant tout défaut de fabrication ou de composants.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et les options de paiement fractionné avec notre partenaire Alma.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son état neuf, non porté, et dans son écrin d'origine.

Proposez-vous un service d'entretien ?

Oui, nous recommandons une révision complète de votre mouvement tous les 4 à 5 ans. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour organiser l'envoi de votre montre en atelier.